ソーシャルネットワークやアプリなどを実際に利用しているユーザー数のことです。

SNSに登録して利用しているユーザーと利用していないユーザー。
アプリをダウンロードして利用しているユーザーと利用していないユーザー。

これらは分けて分析する必要があります。
また、アクティブユーザーの指標は分かりやすい点にありますが、単純に利用率であって、エンゲージメント指標というわけではありません。

さらにアクティブユーザーは下記の3つに分類して分析されます。

• MAU（Monthly Active Users）
  月間アクティブユーザー数
• WAU（Weekly Active User）
  週間アクティブユーザー数
• DAU（Daily Active User）
  １日のアクティブユーザー数

どの期間を指標とするか、また分析するかはサービスやアプリによって異なります。