D2C（Direct to Consumer）とは、自社の商品を直接顧客に提供する仕組みのことです。

簡単なケースでは、自社のECサイトで商品を販売するのもD2Cの一例となります。

D2Cの最大のメリットは、顧客情報や顧客の意見を収集することができ、商品開発やサービスに活用することができる点です。
このメリットを活用しなければ、モール系のECサイトで商品を販売するのと変わりません。

D2Cは、自社のECサイトで商品を販売するためSNSとの親和性が高く、新しいブランドの場合は、SNSのマーケティングが鍵となります。